MHRS Birimi
12 Haziran 2018

MHRS NASIL RANDEVU ALABİLİRİM ?

1- ALO 182 aranarak ;

·         Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından ALO 182 aranır.

·         Çağrıyı karşılayan operatöre hastanın T.C. Kimlik Numarası verilir.

·         Randevu talep edilen hastane, poliklinik ve varsa hekim tercihleri operatöre bildirilir.

·         Operatör uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa bildirir.

·         Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır.

2- İnternet üzerinden (hastanerandevu.gov.tr) ;

·         Hastane Randevu Merkezine ilk kez giriş yapılırken her vatandaş için ayrı bir hesap açılır. Bunun için ilgili yönlendirme adımları takip edilir.

·         Hesap açıldıktan sonra RANDEVU AL butonunu kullanarak giriş yapar.

·         Randevu almak istediği hastane, poliklinik ve hekim tercihini yaparak randevusunu alır.

3- Hastanemizde bulunan randevu masası görevlilerinden ;

·         Eğer dilerseniz hastanemizdeki görevliler size Uzman Diş Hekimleri veya Diş Hekimlerinden randevu almanızda yardımcı olabilirler.

ALDIĞIM RANDEVUYU NASIL İPTAL EDEBİLİRİM ?

1- ALO 182 aranarak ;

·         Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından ALO 182 aranır. Bu arama randevu zamanından en az 30 dakika önce yapılmalıdır.

·         Çağrıyı karşılayan operatöre hastanın T.C. Kimlik Numarası verilir.

·         İptal edilecek randevu bilgileri operatör tarafından teyit edildikten sonra randevu iptal edilir.

2- İnternet üzerinden (hastanerandevu.gov.tr) ;

·         Randevu ekranına hastanın hesabı ile giriş yapıldıktan sonra RANDEVU AL linkine girilir.

·         Alınmış tüm randevu bilgilerine erişilir ve istenen iptal işlemi gerçekleştirilir.

3- Hastanemizde bulunan randevu masası görevlilerinden ;

·         Eğer dilerseniz hastanemizdeki görevliler almış olduğunuz randevunuzu iptal etme konusunda yardımcı olabilirler.